님 쓰신글 제목 : 3402수리요청건 안녕하세요 7월29일 한국전자로(송하인)로 수리요청한 고객입니다 대신화물 송장번호 70263010133353 연락이 없어서 문의드립니다 전화연락부탁드립니다 차후 전문가용 4032또는 40마력 이상의 제품이있으면3대정도 살 계획입니다 전화주세요 예초기가 3420 2대 속대 휘어짐 3402 1대 구매해 쓰고있는데 올해 3대가 1달도 안돼서 고장이 나서요 일을 못하고 있네요 급하니 연락이나 주세요 믿고 제품구입할수 있겠읍니까
[답변]
안녕하세요...
저희 홈페이지를 찾아주셔서 감사드리며, 더운 날씨 건강 조심하세요..
고객님께서 수리 의뢰 하신 건은, 저희 A/S 담당직원과 전화통화 한 걸로 알고 있으며,
고객님께서 수리건을 당사로 보내실 당시에 휴가 기간이 겹쳤으며, 전국에서 많은 수리가 들어오기 때문에
순차적으로 처리 하는 과정에서 다소 늦은점 죄송하다는 말씀드립니다.
좀 더 빠른 A/S 처리를 할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
고객님께서 의뢰하신 건은 오늘 담당직원이 전화통화 후 발송 처리 될 것입니다.
감사합니다.
좋은 하루 되세요...
